La prevención
es la base del
manejo de crisis
Asesoría especializada en comunicación corporativa, reputación y crisis para compañías nacionales y multinacionales en los sectores más exigentes.
Lo que sabemos
sobre las crisis
La prevención es la base del manejo de crisis. Dentro de ella se considera el desarrollo de políticas, procedimientos y metodologías de actuación que van de la mano con la cultura organizacional.
El valor de la información en una crisis viene, casi invariablemente, de tres fuentes: los afectados reales, las autoridades basadas en hechos comprobados y la organización que sufre la crisis.
La capacitación mediante casos de estudio y simulacros forma parte esencial de la anticipación de riesgos en las organizaciones.
En la mayoría de las crisis, la estrategia legal y la de comunicación van de la mano. El manejo de crisis es interdisciplinario: ninguna situación se resuelve individualmente.
Cuando una crisis se detona públicamente, es básico establecer una posición oficial sólida. Cuando es necesario dar la cara a través de un vocero, la difusión de los mensajes cobra mayor importancia en términos de comunicación eficaz, percepción pública y disminución del daño reputacional.
Servicios estratégicos
Intervenciones de alto nivel para proteger y fortalecer la reputación de su organización antes, durante y después de una crisis.
Diseño e implementación de protocolos de crisis, asesoría en tiempo real y gestión de riesgos reputacionales para minimizar el impacto mediático y proteger la imagen corporativa.
Estrategias de comunicación institucional, mensajes clave y posicionamiento ante medios, stakeholders y audiencias estratégicas.
Diagnóstico, construcción y protección de la reputación organizacional con enfoque preventivo y gestión de asuntos sensibles.
Capacitación intensiva de voceros y directivos para entrevistas en medios, conferencias de prensa y situaciones de alta presión.
Gestión estratégica de relaciones con periodistas y medios. Posicionamiento editorial y desarrollo de narrativas institucionales.
Estrategia de stakeholder engagement, comunicación gubernamental e institucional y vinculación con actores clave del entorno.
Industrias que
conocemos a fondo
Cada sector tiene dinámicas de riesgo únicas. Nuestra experiencia abarca las industrias más complejas del mercado.
Metodología probada
Evaluamos riesgo reputacional, vulnerabilidades y el ecosistema de stakeholders de la organización.
Diseñamos el protocolo de comunicación y mensajes clave adaptados a cada escenario posible.
Entrenamos voceros, simulamos escenarios críticos y afinamos los procedimientos de respuesta.
Acompañamiento en tiempo real, coordinación de comunicados y monitoreo del impacto mediático.
¿Está su empresa preparada
para una crisis?
La preparación es la mejor estrategia. Conversemos sobre cómo proteger la reputación de su organización.
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